20 сентября, 2021

SolusNews.com

Последние новости

Обзор платежных процессов в топ-25 российских интернет-магазинов в 2021 году – ResearchAndMarkets.com

Обзор платежных процессов в топ-25 российских интернет-магазинов в 2021 году - ResearchAndMarkets.com

Дублин – (рабочий провод) – «Обзор процесса оформления заказа в 25 лучших интернет-магазинах России на 2021 год – анализ и тенденции рынка, бенчмаркинг, более 100 лучших практик» Отчет добавлен в ResearchAndMarkets.com Предложение.

Основное внимание в исследовании уделяется впечатлениям покупателей от процесса оплаты в крупнейших интернет-магазинах России. Лучшие практики, которые мы обнаружили, охватывают разные регионы и могут быть применены в любом бизнесе или на любом рынке. Они будут полезны как розничным торговцам, так и поставщикам финансовых услуг, поскольку они помогут упростить и сделать платежи более удобными для любого типа товаров.

Мы разделили исследование на 4 части:

1) Мы определили 5 групп интернет-магазинов в зависимости от того, что они в основном продают: универсальные магазины, одежда и обувь, электроника и аксессуары, товары для дома и другие непродовольственные магазины. Затем мы выбрали по одному розничному продавцу из каждой группы и создали карту пути клиента.

2) Мы проводим многочисленные тесты юзабилити в 30 пользовательских сценариях, а затем выясняем, что помогает компаниям делать кассы простыми и удобными, или, наоборот, что делает эти процессы сложными и увлекательными.

3) Со всеми этими данными мы сделали эталон для оценки интернет-магазинов с точки зрения ключевых целей пользователей.

4) Затем мы оценили качество обслуживания клиентов для каждого интернет-магазина в двух сценариях: совершение покупки и получение потребительского кредита с использованием обеих платформ – веб-сайта и мобильного приложения.

Полный отчет содержит подробный обзор качества платежного процесса, тенденции и анализ рынка, более 100 лучших практик, а также плюсы и минусы текущих решений для финансовых услуг, используемых в интернет-магазинах.

Кому будет полезно это исследование?

1) Интернет-магазины

Исследование позволит вам сравнить себя с конкурентами: классическими и цифровыми розничными продавцами по происхождению, а также ознакомиться с лучшими практиками и стандартами электронной коммерции.

2) Поставщики финансовых услуг

Исследование будет полезно, чтобы узнать, действительно ли используемые решения просты, удобны для покупателей и привлекательны для интернет-магазинов. Карты пути клиента станут источником информации и идей, которые помогут спланировать долгосрочное развитие и избежать неэффективных практик.

3) Команды разработчиков

Новые руководящие принципы и передовые методы помогут улучшить разработку продукта и добиться общественного признания за качество реализованных функций.

Основные темы:

  • об обучении

  • Классификация и основные результаты поиска

  • Рыночные тренды

  • Сравнение этапов оформления заказа в интернет-магазинах

  • Описание пользовательских сценариев

  • 100+ лучших практик

  • Методология исследования

  • Об агентстве

упомянутые компании

  • озон

  • Яндекс Маркет

  • Onlinetrade.ru

  • AliExpress

  • товары

  • Клюква

  • Ламода

  • бонбрикс

  • мамси

  • Деловое свидание, встреча

  • Citlink

  • DNS

  • м видео

  • Эльдорадо

  • Связной

  • Лерой Мэрилин

  • Петрович

  • 220 вольт

  • ИКЕА

  • ВсеИнструменты.ру

  • Дицуки Мир

  • Лабиринт

  • Существовать

  • Мастер спорта

  • звезда

Для получения дополнительной информации об этом отчете посетите https://www.researchandmarkets.com/r/2y4vg7

READ  Давление российского «иностранного агента» на сделки VTimes - удар для инвесторов