«Добро пожаловать и давно пора»: аналитики нового сервиса подписки PlayStation

новость, что PlayStation реконфигурирует и интегрирует свои услуги по подписке Это давно назрело, и это должно привести к значительному увеличению доходов, говорят ведущие отраслевые аналитики.

Эксперты из Ampere Analysis, Creative Strategies, Strategy Analytics и IDC поделились своим мнением о предложенной Sony новой службе подписки и о том, чем она отличается от альтернативы Xbox Game Pass от Microsoft.

«Sony очень поздно объединила эти два продукта, потому что рынок сегодня именно такой», — говорит Майкл Гудман, директор по стратегиям телевидения и медиа в Strategy Analytics.

«Они создали привлекательный продукт. Важно дать потребителям возможность выбирать из сотен игр и комбинировать многопользовательские игры. По сути, это скидка на игру по подписке. Вместо двух продуктов премиум-класса по 9,99 долларов США. , один из которых действительно успешен для PlayStation Plus, на которую подписано примерно 72% его базы установок, по сравнению с продуктом PS Now, на который подписано примерно 5% его базы установок консоли. Теперь продукт не имел ценности для потребителей.

40% их установочной базы являются стандартными [for PS Plus Extra or Premium] Но даже если они получат до 20% […] Это было бы действительно успешным».

Майкл Гудман, стратегическая аналитика

«Добавление сотен игр, интеграция онлайн-части, снижение цены… значительно повышает ценность».

Каролина Миланези, главный аналитик Creative Strategies, добавляет: «Это делает их подписку более понятной для потребителей. Стоимость годовой подписки очень высока, и я думаю, что многие предпочтут ее ежемесячной подписке. Это, конечно, позволяет получать более стабильный доход и снижает риск увеличения и уменьшения количества подписок в результате выпуска контента».

По словам Льюиса Уорда, директора по играм, киберспорту и исследованиям VR/AR в IDC, цель явно состоит в том, чтобы подтолкнуть подписчиков PS Plus к более высокому уровню.

«Суть в том, что обновление PS Plus просрочено и является долгожданным изменением. Мы ожидаем, что оно достигнет своей основной цели, которая заключается в привлечении большей доли подписчиков PS Plus к более дорогим уровням.

Каролина Миланези, Creative Strategies

Упрощение номенклатуры практично, хотя «Extra» не совсем интересный выбор для брендов.Посмотрим, расскажет ли Sony что-нибудь о том, как подписчики распределяются по уровням с течением времени, но не похоже, что это высокий стандарт для поддержания Премиум-подписчики. На отметке в четыре миллиона или выше. [IDC’s current estimate for PS Now subscribers] 2022 г., в то время как была создана большая новая дополнительная абонентская база только для скачивания».

Один из главных вопросов, связанных с шоу, связан с решением Sony не вводить в эксплуатацию совершенно новые версии в день его дебюта. Аналитики считают, что это сделает PS Plus Extra и Premium менее привлекательными, чем Xbox Game Pass, но пока не решили, насколько это будет важно для геймеров PlayStation.

«У него не было бы такой привлекательности, как у службы Microsoft», — считает Пирс Хардинг Роллс, директор по исследованиям игр в Ampere Analysis. «Я думаю, что Sony постарается быть смелее — это период между выпуском своих новых игр и их добавлением в сервис, а также когда добавляются новые выпуски от сторонних разработчиков и издателей».

«Я думаю, подписки на игры будут проходить так же, как мы видели видеоконтент»

Каролина Миланези, Creative Strategies

Гудман добавляет: «Это вопрос, который в конечном итоге будет решаться рынком. Выбор Microsoft в тот день и в истории был решающим фактором ее успеха, и я думаю, что так оно и было. Нам еще предстоит увидеть, насколько это важно для поклонников PlayStation». , Определенно можно привести аргумент, что это не имеет значения. Nintendo проделала отличную работу с Nintendo Switch Online — она работала так хорошо только в качестве внутреннего продукта каталога.

«Тем не менее, большой рост Microsoft произошел, когда они вошли в день и дату. Стоит отметить, что они не конкурируют лицом к лицу в этом. Они в основном общаются со своей существующей базой установок».

Гудман говорит, что у PlayStation есть огромные возможности для роста. По его словам, текущая аудитория PS Now составляет около 5% пользователей консолей Sony, в то время как Game Pass привлекает более 40% поклонников Xbox.

40% их установочной базы являются стандартными [for PS Plus Extra or Premium]», — объясняет он. «Но даже если они вырастут до 20% или даже до 15%, я бы сказал, что это действительно сработает. Может быть, не в сравнении, но определенно с точки зрения доходов».

Одним из главных преимуществ нового предложения PS Plus является простота понимания. Больше нет двух разных сервисов подписки с разными именами. Тем не менее, Уорд говорит, что вещи на поверхности все еще сложны.

Хардинг Роллс Пирс, усилитель

«Несмотря на то, что новый сервис во многих отношениях проще, внутри он все еще сбивает с толку. Например, на уровне Premium подписчики смогут загружать оригинальные игры для PlayStation, PS2, PS4, PS5 и PSP, но не игры для PS3. Кроме того, Однако подписчики не смогут транслировать игры для PS5, а только скачивать их через новый сервис.

PS Plus Premium также будет доступен не во всех странах, где предлагается PS Plus.Страны/регионы, где недоступна облачная потоковая передача, не получат Premium, они получат только услугу загрузки под названием Deluxe.

«Все эти перестановки, а также сообщения о пути обновления для существующих подписчиков обязательно вызовут некоторую путаницу в ближайшей и, возможно, долгосрочной перспективе».

«Несмотря на то, что новый сервис во многом проще, он по-прежнему загадочен внутри»

Льюис Уорд, IDC

Все аналитики сходятся во мнении, что здесь у Sony есть растущие возможности получения дохода с точки зрения клиентов, переходящих с PS Plus на Extra или Premium. Но они не уверены, что это приведет к увеличению количества подписчиков в целом.

«Это возможность повысить ARPU [average revenue per user] подписки и опираясь на успех текущего сервиса PS Plus», — считает Хардинг-Роллс. Это не обязательно приведет к увеличению числа подписчиков PS Plus в целом, хотя добавление уровня контента может привлечь больше пользователей и уменьшить сбои в работе PS Plus. В общем, вы должны создать более прочную коммерческую основу для предложения каталога подписки, что со временем позволит им предлагать более привлекательные игры в сервисе.

Данные анализа AMP показывают, что Microsoft принадлежит 60% акций Запада. [North America and European] Рынок подписки на игровой контент в четвертом квартале 2021 года. Для сравнения, Sony захватила 7% доли PS Now. В 2021 году западный рынок оценивался в 3,7 миллиарда долларов, что составляет 4% всех игровых расходов в этих регионах».

Наконец, каков потенциальный долгосрочный эффект от этого? Миланези считает, что «подписки на игры будут проходить так же, как мы видели в видеоконтенте», что стало доминирующей бизнес-моделью.

Однако не все согласны. И Хардинг-Роллс считает, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, что сервис не разрушит остальную часть предложения PS5.

«Большинство игр, включенных в PS Now, являются названиями из каталога, поэтому каннибализм не является такой проблемой, и я не ожидаю, что с новым сервисом ситуация существенно изменится», — говорит он.

«Следует отметить, что увеличение доли доходов от игр связано с внутриигровыми продажами, которые по-прежнему будут доступны для игр по подписке, поэтому при оценке потенциала каннибализма следует учитывать более одного источника дохода. метрик, он может служить полезной маркетинговой платформой, а платформа UA предназначена для игр, которые изо всех сил пытаются получить доступ к крупнейшим играм».

Чтобы узнать больше о новом сервисе подписки PlayStation, посетите Интервью с генеральным директором PlayStation Джимом Райаном.