В iOS 17 есть куча замечательных функций — ими никто никогда не воспользуется

Последние два десятилетия я писал о новых возможностях операционных систем Apple. Десятки тысяч слов о новых вещах, больших и малых, которые расширяют возможности использования компьютеров Mac, iPhone, iPad и других устройств Apple. Однако на минувших выходных напомнили, что большинство пользователей просто не замечают новых функций, даже если они доступны уже много лет.

Если вы сейчас читаете эту колонку, значит, вы один из самых образованных людей в мире, разбирающихся в делах Apple. Но ваши друзья, семья, коллеги и знакомые? Они могут никогда не узнать о роскошных новых функциях ОС, если вы не покажете их лично. Это одна из самых тревожных проблем Apple: поддерживать относительно простое оборудование, пытаясь сделать сложные новые функции доступными для обнаружения.

Дискавери Обед

Моя семья провела последние несколько дней, посещая выпускной моей дочери колледжа. Побродив по модному району Орегона, мы с женой отправились на обед в пекарню. Зал был полон, мы нашли столик и сели, ожидая прибытия нашего заказа. Я положил свой iPhone 14 Pro на стол, указал на постоянно включенный экран блокировки и осторожно наклонился, чтобы использовать изображения природы на экране блокировки вместо изображений наших детей.

Я объяснил, что экран блокировки настроен на переключение между изображениями природы в моей библиотеке на основе машинного обучения, и быстро стало ясно, что он никогда не пытался настроить экран блокировки — функция, представленная прошлой осенью в iOS 16. (Также на экране блокировки отсутствует еще одна функция баннера в iOS 16 — виджеты экрана блокировки.)

Если вы не читаете веб-сайты о функциях Apple, как пользователи должны почувствовать эти изменения? Чтобы разблокировать экран, вы должны заблокировать телефон, а затем долго нажимать на экран блокировки — неестественная последовательность событий.

В iOS 17 Apple представляет новую функцию для разработчиков приложений под названием TipKit, которая предоставляет унифицированный способ для всех приложений предлагать полезные советы о функциях, которые могут быть упущены пользователями. Это отличная идея, но сама Apple, похоже, испытывает большие трудности, когда дело доходит до того, чтобы заставить пользователей использовать новые функции.

Но становится хуже.

Лицом к лицу с музыкой

Как только я показал ей, что она может буквально создать экран блокировки, который будет перетасовывать фотографии ее детей, как определено машинным обучением, а не набором фотографий, которые она выбрала сама, она была в восторге. К сожалению, моим следующим открытием стало то, что новая блестящая функция Apple была подкреплена кучей шатких технологий, которые просто не могли справиться с вызовом.

Чтобы поменять местами фотографии людей на экране блокировки, вы выбираете их лица из своей библиотеки фотографий, но моя жена не проводила время в альбоме «Люди» в приложении «Фотографии» на своем iPhone, объединяя лица вместе и присваивая им имена. (Почему она? Альбом «Люди» скрыт на iPhone. Назначение имен и лиц не синхронизируется в общей библиотеке фотографий, поэтому вся моя работа по маркировке лиц на моем Mac не распространяется на них.)

Хуже того, способ Photo Shuffle показать людям вид кажется полностью сломанным. Я показал жене несколько лиц, большинство из которых были совершенно случайными и несколько незнакомыми. У нее в телефоне сотни, если не тысячи фотографий меня и наших детей, но нас среди показанных лиц не было. И если лиц, которые вы ищете, нет в крошечном списке опций Photo Shuffle, у вас нет выхода. Вы застряли.

Так что зайдите в «Фото», чтобы провести пять минут, быстро пролистав ее библиотеку фотографий, чтобы выбрать членов ее семьи по имени, отметить их как избранных и очистить, объединив повторяющиеся записи вместе. К сожалению, какой бы процесс ни предоставлял список лиц в Photo Shuffle, похоже, он не обновляется с каким-либо приоритетом — когда я вернулся к нему в конце обеда, ни один из членов семьи не появился в его параметрах Photo Shuffle. Так много для этой умной идеи.

Сколько приложений?

Еще одна вещь, которую я обнаружил за обедом, заключалась в том, что, несмотря на инновации Apple в отношении функций iOS за последние несколько лет, моя жена по-прежнему придерживалась поведения, которому научилась, когда впервые начала пользоваться iPhone. Другими словами, Apple внесла изменения, чтобы улучшить опыт, но они так и не заработали.

IDG

Позвольте мне уточнить: речь идет о приложениях. У моей жены на домашнем экране есть страницы и страницы приложений. Мы на свадьбе, и вам нужно скачать приложение, чтобы поделиться фотографиями счастливой пары. Он загружается и остается навсегда. Нужно платить за парковку в новом городе? Загрузите приложение и сохраните его навсегда. И все они навсегда застревают в конце последней страницы ее домашнего экрана.

(На самом деле, пожаловалась она, она ненавидит перетаскивать приложения, которые ей действительно нужны, с последней страницы на первую. Я заметил, что теперь она может удерживать шатающееся приложение одним пальцем, проводя другим пальцем вверх для более быстрой смены страниц. что поразило ее, потому что она все еще следовала старому поведению, перетаскивая значок приложения в левую часть экрана и ожидая прокрутки страницы. Еще одна новая функция, о которой вы никогда не знали!)

Оказывается, она использует страницу или две приложений и ищет все остальное. Она достала несколько папок со спины, когда пыталась привести в порядок свой телефон, но в какой-то момент сдалась и начала искать. В итоге я удалил несколько страниц с ее главного экрана и показал ей, как пользоваться библиотекой приложений.

Правда в том, что его поведение — страница или две из основных приложений, а затем использование поиска для поиска приложений в ящике для мусора — вероятно, так большинство людей используют свои iPhone. Apple знает об этом, поэтому они добавили библиотеку приложений и перестали просить людей помещать каждое загруженное приложение куда-нибудь на главный экран. Но если моя жена что-то указывает, эта новая функция никогда не регистрировалась.

Здесь у меня нет ответов. Я понимаю, как сложно сделать новые функции iPhone доступными для обнаружения и как сложно изменить укоренившееся поведение пользователей. Новые API-интерфейсы TipKit указывают на то, что Apple продолжает искать решение.

Тем временем я продолжу писать статьи (и Macworld продолжит публиковать) о новых функциях. И вы, дорогой читатель, должны поделиться этим со своими друзьями и семьей. Насколько я могу судить, мы можем быть лучшим способом донести свое сообщение до Apple.