Apple расширяет возможности самостоятельного ремонта и представляет новый процесс диагностики

13 декабря 2023 г.

обновить

Apple расширяет возможности самостоятельного ремонта и вводит новый процесс диагностики

Apple расширяет свою программу самостоятельного ремонта, запуская новый диагностический инструмент, который дает пользователям больше прозрачности и автономии при устранении неполадок. Ремонт самостоятельно теперь доступен для моделей Mac, поддерживаемых линейкой iPhone 15 и M2, включая 14- и 16-дюймовый MacBook Pro, 15-дюймовый MacBook Air, Mac mini, Mac Pro и Mac Studio. Самостоятельный ремонт теперь доступен пользователям Apple еще в 24 европейских странах, включая Хорватию, Данию, Грецию, Нидерланды, Португалию и Швейцарию. Благодаря этому последнему расширению Self Service Repair теперь поддерживает 35 продуктов Apple в 33 странах и на 24 языках.

Кроме того, Apple Diagnostics для самостоятельного ремонта уже доступна в США и появится в Европе в следующем году. Сеансы по устранению неполадок Apple Diagnostics, предназначенные для пользователей, обладающих знаниями и опытом ремонта устройств Apple, предоставят клиентам те же возможности, что и авторизованные поставщики услуг Apple и независимые поставщики услуг по ремонту, для проверки устройств на оптимальную функциональность и производительность деталей, а также для выявления деталей, которые могут потребоваться. ей. Я починю это.

Программа самостоятельного ремонта, запущенная в апреле 2022 года, предоставляет любому человеку, имеющему соответствующий опыт ремонта электронных устройств, доступ к руководствам, оригинальным запчастям Apple и бывшим в употреблении инструментам в магазинах Apple Store и авторизованных сервисных центрах Apple. Программа является частью более широкой программы Apple по расширению возможностей ремонта для потребителей.

Для пользователей, у которых нет опыта ремонта электронных устройств, посещение авторизованного поставщика профессиональных услуг Apple с сертифицированными техническими специалистами, использующими оригинальные детали Apple, разработанные и протестированные в соответствии с международно признанными стандартами, является самым безопасным и надежным способом ремонта. За последние три года Apple почти удвоила количество сервисных центров с доступом к оригинальным запчастям, инструментам и обучению Apple, включая более 4500 независимых поставщиков ремонта. Глобальная сеть, состоящая из более чем 5000 авторизованных поставщиков услуг Apple, обслуживает более 100 000 действующих технических специалистов.