Google подтверждает, что файлы на диске исчезли в течение 6 месяцев, вот решение

Google выпустила исправление для пользователей, которые сообщили на официальных форумах поддержки, что из их папок на Google Диске исчезли файлы за шесть месяцев. Это последовало за жалобами на то, что статус их аккаунтов был загадочным образом сброшен в мае, а затем все исчезло. Однако некоторые пользователи сейчас Сообщите, что исправление не работает для них. Вот что мы знаем на данный момент.

Подтверждена проблема с синхронизацией рабочего стола Google Диска

Как я сообщал 30 ноября, пользователи жаловались на потерю данных из папок Диска на рабочем столе в течение шести месяцев. В то время один пользователь решил, что это, скорее всего, проблема с синхронизацией, из-за которой локальные файлы были кэшированы и, что более важно, спрятаны в недоступной папке резервных копий после того, как не удалось загрузить файлы в облако. Похоже, это действительно так Google подтверждение «Небольшая группа пользователей настольных компьютеров Drive» затронула проблему с изменениями локальных файлов, которые еще не были синхронизированы с Диском. Особенно это коснулось пользователей, использующих версию 84 Диска для компьютеров. «Эта проблема не повлияла на какие-либо изменения в файлах, которые уже были синхронизированы и были видны в мобильном приложении Drive или в пользовательском интерфейсе Drive в Интернете», — заявили в Google.

Еще от ФорбсКак защитить свои данные с 1 декабря, удалив содержимое и фотографии Gmailк Дэви Уиндер

Google выпустила исправление для отсутствующих файлов на Диске

После расследования инцидента Google опубликовала руководство поддержки для пострадавших пользователей. ‘Как восстановить файлы на рабочем столе Диска (версия 84.0.0.0-84.0.4.0)В документе представлены пошаговые инструкции по восстановлению утерянных файлов. Самый очевидный способ — загрузить последнюю версию Диска для настольных компьютеров (85.0.13.0 или новее) и открыть приложение. Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек и выбрать «Восстановить из резервных копий». Если резервная копия обнаружена, инструмент восстановления сообщит количество найденных файлов и папку «Google Drive Recovery». Создать содержание. По крайней мере, теоретически.