Некоторые владельцы 16-дюймовых MacBook Pro сообщали о проблемах с зарядкой MagSafe 3 при выключении Mac.

Похоже, что некоторые владельцы 16-дюймовых MacBook Pro определили общую проблему, указывающую на то, что MagSafe Connector 3 иногда не может обеспечить ожидаемый заряд, когда Mac выключен и крышка закрыта.

как описано в RedditНекоторые модели 16-дюймовых MacBook Pro в выключенном состоянии не заряжаются, если подключен разъем MagSafe. Вместо того чтобы загораться зеленым, индикатор MagSafe мигает желтым и не обеспечивает подачу питания на аккумулятор Mac. Некоторые клиенты обращались в службу поддержки Apple, чтобы найти решение с разной степенью успеха. Один пользователь, в частности, сказал, что после долгой перебранки служба поддержки Apple решила отправить им ноутбук на замену.

Значит, это не только я! У меня точно такая же проблема. Они подошли к гениальной планке и протестировали свой собственный кабель и зарядное устройство, и все равно остались те же проблемы. Они сказали, что закажут новое зарядное устройство на 140 Вт, чтобы убедиться, что оно исправит это, но они сказали, что это, вероятно, проблема с прошивкой, но они не предоставили никаких доказательств этого. Я пришел домой, и на следующий день мне позвонили из Apple. Кто-то звонил мне для уточнения, задавал мне ряд вопросов и давал инструкции по запуску специальной диагностической программы. После того, как я сделал все, они сказали, что хотят вернуть мой MacBook и его зарядное устройство и что они дадут мне новый MacBook, как только они его получат. Я все еще жду этого, но сейчас нахожусь именно там.

а Видео опубликовано на Reddit Он показывает, что когда MacBook Pro закрыт, индикатор зарядного устройства MagSafe часто мигает желтым цветом и сопровождается обычным звуковым эффектом зарядки macOS. Постоянный оранжевый свет означает, что ваш MacBook заряжается, а зеленый означает, что он полностью заряжен.

Если ваш MacBook Pro подключен к «MagSafe» при включении и выключении, «MagSafe» 3 продолжит заряжать ваш Mac должным образом. Проблема возникает только у некоторых пользователей при попытке подключить разъем «MagSafe», когда Mac уже выключен. Мигающий желтый индикатор MagSafe указывает на то, что что-то не работает, как обычно, и страница поддержки Apple Включает шаги для пользователей, чтобы вернуть «MagSafe» к нормальной работе. Однако эти действия не работают в тех случаях, о которых сообщалось, когда MacBook Pro выключается с закрытой крышкой.

Не все владельцы 16-дюймовых MacBook Pro сталкиваются с этой проблемой, и Слухи о Mac Не удалось воспроизвести ошибку. Тем не менее, есть достаточно пользователей, которые сталкиваются с проблемой, которую Apple может решить в ближайшем будущем.